IT Hepldesk – An toàn bảo mật thông tin

IT Helpdesk

IT Helpdesk hay còn gọi là IT Onsite là dịch vụ cho thuê nguồn nhân lực IT đã qua đào tạo, huấn luyện nghiệp vụ về quản lý, vận hành hệ thống công nghệ thông tin. Giúp cho khách hàng quản trị hệ thống CNTT tại nơi lắp đặt hoặc sử dụng hệ thống. Nhân sự được lựa chọn sẽ làm việc tại địa chỉ theo yêu cầu, thực hiện công việc trong phạm vi trách nhiệm của bản mô tả công việc và tuân thủ nội quy công ty khách hàng.

Dịch vụ quản lý

Chi phí trung bình cho nhân sự vận hành hệ thống IT ngày càng tăng, đặc biệt là những năm trở lại đây. Chưa kể, nhân sự IT đó chỉ có kỹ năng ở một số lĩnh vực nhất định chứ không thể bao quát toàn bộ hệ thống. Như: Am hiểu về phần cứng server. Rành về từng loại hệ điều hành (OS), cấu hình network ở mức tối ưu nhất. Phân tích được cơ sở dữ liệu (database),… Bên cạnh đó để xây dựng 1 team hỗ trợ 24/7/365 để đảm bảo hệ thống có thể vận hành 24/7/365. Và khi cần là có thể hỗ trợ công ty ngay lập tức thì không thể nào phụ thuộc vào 1 cá nhân cụ thể mà cần có một team được tổ chức theo nhiều ca trực khác nhau.

An toàn bảo mật thông tin

IT Helpdesk của UCS cung cấp dịch vụ, giải pháp an toàn thông tin cho tất cả doanh nghiệp, tổ chức trong cả nước có nhu cầu. Các dịch vụ an toàn thông tin bao gồm:.

– Kiểm soát truy cập (Access control).

– Phần mềm chống malware (Anti-malware).

– Phát hiện bất thường (Anomaly detection).

– Bảo mật ứng dụng (Bảo mật ứng dụng).

– Ngăn ngừa thất thoát dữ liệu (Data loss prevention (DLP).

– Bảo mật email (Email security).

– Bảo mật điểm cuối (Endpoint security).

– Tường lửa (Firewalls).

– Hệ thống phòng chống xâm nhập (Intrusion prevention systems).

– Mạng riêng ảo (VPN).

– Bảo mật web (Web Security).

Lý do bạn nên chọn IT Helpdesk của chúng tôi

• Tiết kiệm chi phí: Tiết kiệm chi phí so với tuyển nhân viên IT mà hiệu quả mang lại vượt trội hơn.
• Dịch vụ 24/7: Đội ngũ kỹ thuật viên, chuyên gia IT của UCS luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng xử lý sự cố 24/7. Chúng tôi hỗ trợ 24/7 từ xa qua Teamviewer, email, tin nhắn và gọi điện.
• Phản hồi nhanh chóng: Với tổng đài kỹ thuật của UCS. Chúng tôi luôn sẵn sàng phản hồi các yêu cầu kỹ thuật của khách hàng nhanh chóng. Thời gian phản hồi dưới 10 phút. .
• Hạ tầng ổn định: Chúng tôi xây dựng các hệ thống backup, dự phòng thiết bị và linh kiện. Đảm bảo khôi phục hệ thống nhanh chóng, thay thế các thiết bị hỏng, lỗi kịp thời.
• Kiểm tra định kỳ: Dịch vụ IT Outsource của UCS luôn đảm bảo sự ổn định cho hạ tầng CNTT của doanh nghiệp.
• Bảo mật thông tin: Chúng tôi thực hiện công việc dựa trên các quy trình tiêu chuẩn về bảo mật thông tin. Mọi dữ liệu của doanh nghiệp sẽ được chúng tôi mã hóa và bảo mật để phòng tránh virus và bị đánh cắp dữ liệu.

UCS có hệ thống trang thiết bị, cơ sở vật chất đầy đủ. Nhằm cung cấp dịch vụ an toàn bảo mật thông tin. Đội ngũ chuyên gia bảo mật, quản lý, điều hành, kỹ thuật. Hỗ trợ ứng cứu đáp ứng có chuyên môn cao về an toàn thông tin. ShareTech Vietnam phối hợp với nhiều đối tác bảo mật uy tín, nổi tiếng. Để phân phối sản phẩm bảo mật, chia sẻ kinh nghiệm, thông tin, đào tạo, chuyển giao công nghệ. Cập nhật kiến thức an toàn thông tin cho đội ngũ an toàn thông tin. Các công cụ kỹ thuật cần thiết như rà quét lỗ hổng website, lỗ hổng hệ điều hành, lỗ hổng database, khôi phục dữ liệu. Hệ thống phòng chống tấn công, từ chối dịch vụ phân tán DDoS. Hệ thống giám sát an toàn thông tin SIEM, antivirus, quản lý thiết bị đầu cuối endpoint… Kỹ thuật mới, hiện đại cùng các quy định, quy trình quản lý theo tiêu chuẩn quốc tế.

Đội ngũ UCS luôn cố gắng không ngừng nghỉ để không chỉ mang lại cho bạn chất lượng về dịch vụ, mà còn là sự chuyên nghiệp trong cách làm việc.

Chúng tôi ở đây chờ bạn!